to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mart’ta Trendyol üzerinden Koreaco’nun kendi mağazasından yüz için olan retinal ürünü satın aldım, ürün bugün teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün kutu ambalajı üzerinde yer alan son kullanma tarihi ile ürünün kendi üzerindeki son kullanma tarihinin farklı olduğunu, yani aynı ürün üzerinde iki farklı SKT bulunduğunu fark ettim. Bu durumda hangi tarihi esas almam gerektiğini bilemediğim için ürünü kullanmaya cesaret edemiyorum.
Daha önce ambalajlama sektöründe çalışmış biri olarak etiket basımı ve kontrolünün ne kadar önemli olduğunu biliyorum. Özellikle yüz için kullanılan ve retinal içeren bir üründe son kullanma tarihi en kritik konudur. Buna rağmen etiket kontrolü yapılmadan, adeta “körü körüne” baskı yapılmış gibi duruyor ve bu durum hem güven kırıcı hem de sağlık açısından kaygı verici.
Bu nedenle ürünün ücret iadesinin yapılmasını ve bu ciddi dikkatsizlik nedeniyle bir özürle birlikte ek bir jestte bulunulmasını bekliyorum. İlgili siparişe ait Trendyol sipariş numaram 11017839647’dir. Yaşadığım bu güvensizliğin giderilmesi ve benzer bir hatanın tekrarlanmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.
Trendyol üzerinden ve doğrudan Estee Lauder’dan yaklaşık 3 yıl önce Advanced Night Repair seti aldım. İndirim döneminde ihtiyacımdan fazla ürün almak istedim. Ürünlerin son kullanma tarihi (SKT) konusunda Estee Lauder mağazalarına danıştığımda, kapak açılmadan SKT’nin başlamayacağı bilgisi verildi. ...
Trendyol üzerinden Koreaco markasına ait “Koreaco Pore Tightening and Moisturizing Ampoule (mavi serum) ” ve “Koreaco Brightening Ampoule (sarı serum) ” isimli cilt bakım ürünlerini 6 Aralık Cumartesi günü satın aldım. Ürünlerin ambalajlarında hem İngilizce hem de Korece harflerle yazılar bulunduğu ...
25 Eylül’de Trendyol üzerinden Dermojet satıcısından Institut Esthederm İntensive Retinol Krem siparişi verdim. Siparişim 26 Eylül’de elime ulaştı. Ancak ürün hem ambalajsız gönderildi hem de dış kutusu ve krem kutusu orijinalinden farklıydı. Yazıların ve kutu tasarımının orijinal ürünle uyuşmaması ...
Trendyol üzerinden La Roche Posay markasına ait iki ürün sipariş verdim, yanında üçüncü ürün olarak hediye bir tonik gönderildi. Siparişim 15 Aralık tarihinde elime ulaştı. Gelen tonik ürünün üzerinde son kullanma tarihi olarak 10.2025 yazıyor ve bu ürünün tarihi geçmiş bir ürün olarak gönderildiğin...
Instagram’da “bioretinol” adıyla reklamına denk geldiğim bio retinol krem ürününden 2 adet sipariş verdim. Siparişi dün oluşturdum, kargo ise bugün yaklaşık yarım saat önce elime ulaştı. Ödemeyi kapıda nakit olarak toplam 739 TL şeklinde yaptım. Ancak elime ulaşan ürün reklamda gösterilen ürünle ke...
Yorumlar