to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmadığı İddiasıyla Onaysız 30 Numara Gönderimi
Koray Spor internet sitesinden 8 Eylül’de 29 numara Adidas Handball Spezial çocuk spor ayakkabısı siparişi verdim. Ürün 17 Eylül’de elime ulaştı ancak sipariş ettiğim numara yerine 30 numara gönderilmiş.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, stoklarında 29 numara kalmadığı için bana bilgi vermeden kendi inisiyatifleriyle 1 numara büyük, yani 30 numara gönderdiklerini söylediler. Benim onayım olmadan farklı numara ürün gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum, ürün çocuğuma büyük geliyor ve kullanamıyoruz. Ayrıca ellerinde olmayan bir ürünü satışa sunmaları sebebiyle CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de şikayette bulunduğumu belirtmek isterim.
Koray Spor’un, stoklarında varsa sipariş verdiğim 29 numara ayakkabıyı tarafıma göndermesini, ben de şu an elimde bulunan 30 numara ürünü kendilerine geri göndermek istediğimi belirtmek isterim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
