Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kopazar Logo

Kopazar

Kopazar Logo
Kopazar

AiVarile Marka Karnesi

Kopazar kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 99 şikayette marka, 82/100 çözüm başarısıyla öne çıkıyor. Şikayetlerin %100'üne ortalama 12 saatte dönüş yapılıyor; çözümlerde en sık ücret iadesi (%60,9) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%23,9) yöntemleri izleniyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ağırlıkla para iadesi gecikmelerini ve bakiye yükleme sorunlarını bildiriyor.

%100
Yanıt Oranı (124/124)
82/100
Çözüm Başarısı
60Çözülen Şikayet
12saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%60,9
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%23,9
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%6,5
  • Tamir edildi-arıza giderildi%4,4
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%2,2
  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%2,2

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Finansal İşlemlerde ve Bakiye Yönetiminde Aksaklıklar

  • Para iadesi gecikmesi: 38 şikayette iadelerin 2-7 iş günü sürdüğü veya 12.243 TL gibi tutarların hesaba yatmadığı belirtiliyor.
  • Bakiye yükleme sorunu: 36 şikayette kredi kartı veya havale ile yatırılan 107-350.000 TL arası tutarların hesaba yansımadığı bildiriliyor.
  • İade reddi: 4 şikayette yanlış alınan ürünlerin iade taleplerinin 'yardımcı olamıyoruz' denilerek reddedildiği aktarılıyor.

Sipariş Teslimatı ve Dijital Varlık Tanımlama Hataları

  • Bekleyen siparişler: 9 şikayette ürünlerin 2-12 saat boyunca teslim edilmediği ve siparişlerin beklemede kaldığı ifade ediliyor.
  • Oyun parası tanımlanmaması: 6 şikayette ödeme yapılmasına rağmen JC Coin ve Zula altını gibi varlıkların hesaba geçmediği belirtiliyor.

Müşteri Destek Süreçlerinde İletişim Sorunları

  • Otomatik bot yanıtları: 6 şikayette canlı destek hattının 'kopyala-yapıştır' yanıtlar verdiği ve sorunları çözmediği bildiriliyor.
  • Muhatap bulamama: 5 şikayette WhatsApp ve canlı destek kanallarının tamamen kapatıldığı veya yanıt vermediği aktarılıyor.

Ürün Güvenliği ve Teslimat Riskleri

  • İşlevsiz ürünler: 3 şikayette ilanların yanıltıcı olduğu ve 5 parça yerine 1 parça ürün teslim edildiği belirtiliyor.
  • Para alıp kaybolma şüphesi: 3 şikayette oyun içi varlıkların teslim edilmediği veya başka hesaplara aktarıldığı iddia ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 20 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

237 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
12

"Site içerisindeki satıcıların bu tarz müdahaleleri ile alakalı inceleme ve yaptırımlar yapılacağı ile alakalı bilgi verildi teşekkürler"

Bayram şikayetini yayından kaldırdı

Canlı Destekte Temsilcinin Suçlayıcı Ve Kırıcı Üslubu

18

Kopazar.com üzerinden Gold bar satın alımı sırasında yaşadığım teknik sorun nedeniyle 21.09.2026 tarihinde saat 21:30 ci...

Video Şikayetler

Kopazar Güvensiz Satış Ve Para Kullanma Mağduriyeti

Kopazar GüvensizSatış Ve Para Kullanma Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Hakkı
Kopazar Sitesinin Kale Almaması, Müşterilerle Eğlenmesi

Kopazar SitesininKale Almaması, Müşterilerle Eğlenmesi

Profil fotoğrafı
İsmail

Kopazar’da Kredi Kartı Ödemelerinde Sorun, Fiyat Manipülasyonu Ve Kaba Destek

44

Uzun süredir Knight Online GB alımlarım için Kopazar’ı tercih eden bir oyuncuyum, ancak yaklaşık bir yıldır sitede o kad...

Çözüldü
27

"İlginiz için teşekkürler"

Sezer şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
21

"Teşekkürler sorunumu hızlıca çözdüler"

Kuzey şikayetini yayından kaldırdı

Kopazar’da 30.000 TL İade Gecikmesi Ve Belirsiz Durum

42

15 Eylül saat 01:39’da GPay üzerinden Kopazar hesabıma 30.000 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. Yükleme sonrası hesaba ge...

Kopazar’da Alıcı Bilgisi 43 Dakika Gecikti, Satıcı Ve Alıcı Mağdur Oldu

55

Dün Kopazar üzerinden yayınladığım bir ilanım satın alındı. Satışın gerçekleşmesinin ardından ürünü teslim etmek için ha...

Kopazar'da Fazla Çekim Ve Eksik Robux Yüklemesi

111

29 Ağustos 2026 saat 01:00 civarında Kopazar internet sitesi üzerinden Roblox için Robux satın aldım. Ödemeyi kredi kart...

Kopazar’da Bakiye Yüklemesi Görünmüyor Ve Kişisel Veri Talebi Reddedildi

85

Kopazar adlı siteye bugün kendi adıma kayıtlı hesabıma kız arkadaşımın banka hesabından banka kartı ile 8.500 TL tutarın...

Öne ÇıkanKonular

GPay İle 1.180 TL Ödememde Kayıp Ve Tekrarlanan Bahaneler

220

Uzun süredir Kopazar üzerinden Knight Online cash, GB ve item alım satımı yapıyorum. Son 1 aydır yaptığım 4–5 ödemenin t...

Kopazar’ın Oyun İçindeki Personelinden Haksız Para İade Talebi

275

Nttgame Knight Online oyununda Oreads 3 sunucusunda Thed1aBeth karakterimle oyun içi para transferi (GB alımı) yaparken ...

Çözüldü
19

"Teşekkürler"

Tuncay şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
30

"Kopazar tarafından telefonda arandım, detaylı bilgilendirildim ve süreç tamamlandı. Teşekkürler."

Hasan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
96

"Teşekkürler"

Ersin şikayetini yayından kaldırdı

Kopazar'dan Oyun Parası Alımı Sonrası Hizmet Almama Ve Sorumluluk Reddi

416

11 Temmuz saat 19.00 civarında Kopazar sitesi üzerinden Knight Online oyununda 98 adet 10m almak için sipariş oluşturdum...

Çözüldü
20

"Yardımlarınız ve destekleriniz için teşekkür ederim"

Berkay şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
123

"İadesi yapıldı. Teşekkürler."

Cihat şikayetini yayından kaldırdı

Kopazar’da 580 Milyon GB Satışı İçin Ödeme Alınamadı Ve İade Talebi

488

23.06.2026 tarihinde saat 10.50’de Kopazar üzerinden ıd: 1423210 numaralı işlemle Knight Online için 580 milyon GB satış...

Çözüldü
24

"Teşekkürler"

Sahin şikayetini yayından kaldırdı

Kopazar.com'dan Gold Bar Satın Alınırken 1.550 TL Kayıp ve İade İsteği

440

Bugün kopazar.com üzerinden knight online oyununun destan sunucusunda oyun içi Gold bar satışı için siteye üye oldum. 1....

Yanlış Sunucudan Alınan Ürünün İptali Ve 6.500 TL İadesi Talebi

479

Kopazar üzerinden bir oyun için item satın alırken yanlış serverdan işlem yaptım. Normalde Zero serverı için alım yapmam...

Sıkça Sorulan Sorular

Hesabınızla ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, canlı destek ekibimizle iletişime geçerek anında yardım alabilir veya müşteri hizmetlerimizle irtibata geçebilirsiniz.

Kopazar.com Nedir?

Kopazar.com, oyun severlerin ihtiyaçlarını karşılamak üzere tasarlanmış bir oyun ve dijital ürünler platformudur. Kullanıcılar, farklı oyunlara ait öğeler ve hizmetler satın alabilir, satabilir veya takas edebilir. Platform, güvenli ve hızlı işlem yapma imkanı sunarak oyun deneyiminizi zenginleştirmeyi hedefler.

Kopazar Bulunan Oyunlar/Hizmetler

Kopazar.com'da, popüler oyunlar ve dijital hizmetler yer almaktadır. Bunlar arasında:

Knight Online, CS, League of Legends, Metin2, Valorant ve daha birçok popüler oyun bulunmaktadır.

Her bir oyun için özel olarak tasarlanmış hizmetler ve öğeler sunulmaktadır. Ayrıca oyun dışında aylık abonelik hizmetler, uygulama ürünleri de Kopazar.com’da rahatlıkla alınabilmektedir.

Kopazar ile Nasıl İletişime Geçebilirim?

Kopazar.com ile iletişime geçmek oldukça kolaydır. Aşağıdaki yöntemleri kullanarak iletişim kurabilirsiniz:

  • Canlı Destek: Web sitemizde yer alan canlı destek hizmeti ile anında yardım alabilirsiniz.
  • E-posta: Her türlü soru ve görüşleriniz için bize [email protected]/[email protected] mail adreslerine e-posta gönderebilirsiniz.
  • Müşteri Hizmetleri: Telefonla destek almak için müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Telefon numaramız: +90 850 259 11 66

Kopazar Güvenillir mi?

Evet, Kopazar.com güvenilir bir platformdur. Kullanıcılarımızın güvenliği ve memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir. İşte güvenilirliğimizi sağlamak için aldığımız bazı önlemler:

  1. SSL Şifreleme: Web sitemiz, kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak için 256-bit SSL şifreleme teknolojisini kullanmaktadır. Bu sayede tüm kişisel ve ödeme bilgileri güvenli bir şekilde iletilir.
  2. Güvenli Ödeme Yöntemleri: Kopazar.com, güvenli ve tanınmış ödeme yöntemlerini kabul etmektedir. Kredi kartı, banka havalesi ve diğer popüler ödeme yöntemleriyle güvenle alışveriş yapabilirsiniz.
  3. Kullanıcı Yorumları ve Referanslar: Kullanıcılarımızın geri bildirimleri ve referansları, platformumuzun güvenilirliğini ve kalitesini yansıtmaktadır. Web sitemizde yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilir ve Kopazar.com'un güvenilirliği hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

  4. 7/24 Destek: Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, 7/24 hizmet veren canlı destek ekibimiz ve müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Sorunlarınız en kısa sürede çözülerek, memnuniyetiniz sağlanır.

  5. İş Ortaklarımız: Kopazar Türkiye’de bilnen bir markadır. Türkiye’de faliyet gösteren birçok oyun şirketinin resmi satıcısı olarak hizmet vermekteyiz. Ayrıca Kopazar Türkiye’de en popüler yayıncılarla da sponsorluk iş birlikleri yapmaktadır.

İletişim