Kopazar’da Kredi Kartı Ödemelerinde Sorun, Fiyat Manipülasyonu Ve Kaba Destek

Uzun süredir Knight Online GB alımlarım için Kopazar’ı tercih eden bir oyuncuyum, ancak yaklaşık bir yıldır sitede o kadar çok sorun yaşadım ki artık bu siteden kesinlikle alışveriş yapmama kararı aldım ve başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamamasını istiyorum.

Kredi kartı ödemelerinde sürekli problem çıkarılıyor ve ödeme yapabilmek için dilekçe yazmak zorunda bırakılıyoruz. Online bir alışveriş sitesinde, sadece kredi kartıyla ödeme yapacağım diye dilekçe doldurmak zorunda olmak hem çok uğraştırıcı hem de güven kırıcı bir durum. Üstelik para yatırdıktan sonra da işlemlerin tamamlanması için 2–5 saate varan beklemeler yaşanıyor, bu sırada da düzgün bir bilgilendirme veya çözüm sunulmuyor.

GB alımlarında da son derece rahatsız edici bir uygulama ile karşılaşıyorum. Örneğin sitede GB fiyatı 10 m 45 olarak görünüyor, tam sipariş verecekken ve sepete eklediğim anda sistem bunu algılayıp fiyatı 50 kuruş ya da 1 TL gibi miktarlarda yukarı çekiyor. Yani oyuncu GB alacakken, sepete ekleme aşamasında fiyatın artması tamamen kullanıcı aleyhine işleyen, güven zedeleyen bir durum.

Bunlara ek olarak, daha önce server 6’da teslim edilmesi gereken GB’nin yanlışlıkla server 7’ye taşındığı bir problem de yaşadım. Bu tür hatalar yüzünden özellikle premiumu olmayan oyuncular GB alıp satışını yapamaz hale geliyor ve mağduriyet daha da büyüyor.

Canlı destek ise bu sorunları çözmek yerine son derece yetersiz ve kaba bir tutumla yaklaşıyor. Yardımcı olmak yerine oyuncuyu tersleyici, ilgisiz ve saygısız bir üslup kullanmaları, kendimi müşteri olarak tamamen değersiz hissetmeme neden oldu.

Tüm bu yaşadıklarımdan sonra Kopazar’dan bir daha asla alışveriş yapmayacağımı açıkça belirtmek istiyorum. Diğer oyuncuların da aynı sorunları yaşamamaları için bu siteden uzak durmalarını, ödemeleri ve GB teslimatı sorunsuz olan, fiyatları son anda keyfi şekilde yükseltmeyen ve müşterisine saygılı davranan farklı kanalları tercih etmelerini tavsiye ediyorum.