GPay İle 1.180 TL Ödememde Kayıp Ve Tekrarlanan Bahaneler

Uzun süredir Kopazar üzerinden Knight Online cash, GB ve item alım satımı yapıyorum. Son 1 aydır yaptığım 4–5 ödemenin tutarı çeşitli bahanelerle hesabıma geçirilmemeye başlandı. Her müşteri hizmetlerine bağlandığımda da birbirinden farklı bahaneler ve yalanlarla oyalandım. Açıklama kısmına T. C. Kimlik numarası yazılmadığı, sistemde arıza olduğu, paranın hesaba düşmediği gibi gerekçeler söylendi, ancak bu bahanelerden yaklaşık 1 saat sonra para bir anda hesaba geçtiği zamanlar oldu.

En son bugün yaptığım 1.180 TL’lik GPay-NORMAL ödemede de yine aynı durum yaşandı. Önce “açıklamaya T. C. No girmemişsiniz” denildi, ardından T. C. Bilgimi girdim, bu sefer de “GPay hesabına para yatırmamışsınız” cevabı aldım. Dekontu paylaştığımda ise bu kez “sistemde sorun var” denilerek yine geçiştirildim. Şu an Kopazar hesabımda 20 TL görünüyor, 1.180 TL ise GPay ile Kopazar arasında adeta kaybolmuş gibi, ortada bekliyor.

Yaklaşık 40.000 TL’lik işlem hacmimin bulunduğu bu platformda son 1 ayda yaşadığım bu ödeme sorunlarının sürekli bahanelerle geçiştirilmesini ve paranın zamanında ve eksiksiz yansıtılmamasını kabul etmiyorum. Ödediğim 1.180 TL’nin GPay ile Kopazar arasındaki belirsizliğinin giderilmesini, tutarın derhal hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını ve benzer bahanelerle tekrar mağdur edilmemek için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.