to read complaints and reviews, or file yours.Temizlik Personelinin Saygısız Sözleri Müşteriyi Rahatsız Etti
11.09.2026 tarihinde saat 10.30 civarında İstanbul Kartal Toros Caddesi’indeki Tarım Kredi Kooperatif markete alışveriş için gittim. Market oldukça yoğundu ve müşterilerin sürekli giriş çıkış yaptığı bir saat dilimiydi. Personellerden biri yerde temizlik yapıyordu, ben de kendisine engel olmamak için dikkatlice köşeden geçmeye çalıştım.
Arkamdan “kirlendi ya” şeklinde bir ifade kullandığını duydum ve tavrı oldukça ters ve rahatsız ediciydi. Bunun üzerine ben de “pardon yani, başka nasıl geçeceğim” şeklinde tepkimi dile getirdim. Yoğun ve aktif bir saatte müşterilere karşı bu şekilde saygısız bir tavır sergilenmesini kesinlikle doğru bulmuyorum.
Müşteri olarak hem saygı görmek hem de kendimi huzurlu hissetmek isterim. Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, mağazanızda müşteriyle iletişim konusunda daha özenli ve profesyonel bir yaklaşım sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
