to read complaints and reviews, or file yours.Taze Kaşar Peynirinin Erimemesi Ve Kalite Sorunu
Tekirdağ’daki Tarım Kredi Kooperatif Market’ten kendi markaları olan tekerlek Taze Kaşar peynirinden birkaç kez alışveriş yaptım. Özellikle tost yaparken kullanmak için aldığım bu ürün, beklentimin çok dışında bir performans gösterdi. Tost yaptığımda kaşar kesinlikle erimiyor, patates gibi parça parça dağılıyor ve normal bir taze kaşar peynirinde olması gereken erimeyi göstermiyor.
Bu sorunu özellikle 3. Alışımda belirgin şekilde fark ettim. Durumu marketteki çalışanlara söylediğimde ürünü geri getirmemi istediler fakat sorunu geç fark ettiğim ve ürünü kullanmış olduğum için geri götüremedim. Buna rağmen bu kadar kez denememe rağmen aynı problemi yaşamam, ürünün genel kalitesiyle ilgili bir sorun olabileceğini düşündürüyor.
Tarım Kredi Kooperatif Market’ten beklentim, kendi markalarıyla sattıkları bu Taze Kaşar peynirinin içeriğinin ve kalitesinin ciddi şekilde gözden geçirilmesi ve gerekli denetimlerin yapılmasıdır. Benzer mağduriyetlerin başka müşteriler tarafından da yaşanmaması için bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunun tespit edilmesini ve çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize mail yoluyla ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
