to read complaints and reviews, or file yours.Tam Yağlı Tost Peyniri Erimedi, Mağaza Çözüm Sunmadı
Burdur Şirinevler Mahallesi A. İlci Bulvarı üzerinde faaliyet gösteren Tarım Kredi Kooperatif Market’ten yaklaşık 15 gün önce Tarım Kredi Tarsüt Tost Peyniri Tam Yağlı 700 g (s. T. T: 05.05.2026, parti no: P1339K164a9271, TR 20-0023) satın aldım. 04.04.2026 akşamı bu peynirle fırında kaşarlı mantar yapmak istedik; ancak ambalajında tam yağlı olarak belirtilen ürün kesinlikle erimedi, hellim peyniri gibi sadece kızarıp kaldı.
Durumu fotoğraflayıp ürünü aldığım kooperatif markete gittim, yaşadığımı anlattım ve çektiğim fotoğrafları gösterdim. Çalışanlar bunun üretim partisinden kaynaklı bir sorun olabileceğini söyleyip, bu konuda bir şey yapamayacaklarını belirttiler; herhangi bir çözüm ya da destek sunmadılar.
Hem ürün kalitesi hem de mağazada çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Satın aldığım peynirin değiştirilmesini ve bu parti ürünle ilgili gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
