KOOP Market Tarım Kredi Siyah Poşet Çaylarda Poşet Yırtılması Ve Çayın Dökülmesi Sorunu

Nedim · 2025-10-16T19:38:14+03:00

Tarım Kredi markasına ait siyah poşet çaylardan iki kutudur aynı sorunu yaşıyorum. Poşetler içine konulduğu kağıda yapışmış açarken çok kolay yırtılıyor ve çayın tamamı bardağa dökülüyor. Ürünlerin üzerinde “ür. T. 01.09.2025, T. E. T. T. 01.09.2028, p. No. B-047-B 19:17” bilgileri yer almaktadır. Bu ürünleri Elazığ/Merkez Ataşehir Mahallesi, özel Harekat kavşağı kenarındaki mağazadan satın aldım. Şimdiye kadar mağaza çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ederim.

KOOP Market

Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş

Nedim

Tarım Kredi yetkilileri arama zahmetinde bile bulunmayan memleketimin nadide market zinciri, neden hatalı üretim yaptığınız ürününüzün arkasında durmuyorsunuz canım market zincirim, tüketiciyi çanta da keklik sanan nasıl olsa hakkını savunamaz alamaz sanıp da ürünün değişimini ya da para iadesini yapmayan market zincirim elimden geldiğince kesinlikle bir daha sizden alışveriş yapmayacağım, şans tanıyalım dedik ama ne bileyim sanki binlerce şubeniz varmışta müşteriye ihtiyacınız yokmuş gibi saçma sapan bir duruş sergilemeniz garibime gitti. 2 paket poşet çaylık adam değilim ama sırf dönüş yapmadığınız malınıza sahip çıkıp hatanızın arkasında durmadığınız için gerekli tüm yasal yollara başvuracağım. 2 paket çaylık market zinciri, yazılar olsun.