to read complaints and reviews, or file yours.Tarım Kredi Market'ten Aldığım Kaşar Peynirde Yanlış Ve Bozuk Ürün, İade Sorunu
29 Ekim 2025 tarihinde, Tarım Kredi Market’in kendi markası olan 1 kg tam yağlı kaşar peynirini n Kolay 2 şubesinden yaklaşık 335 TL’ye satın aldım. Ürünü geçen pazar aldım ve bugün kahvaltı için açtığımda, kaşar peynir olması gerekirken içinden yağsız, tatsız ve lor peynirine benzer bir ürün çıktı. Ambalaj üzerinde Tarım Kredi logosu bulunuyordu, son kullanma tarihi ise yanlış hatırlamıyorsam Şubat 2016 olarak yazıyordu.
Ürünü iade etmek için markete gittiğimde, fişim olmadığı gerekçesiyle iade veya değişim talebim kabul edilmedi. Bu durumu market çalışanlarına ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve personelin yaklaşımı da oldukça olumsuzdu. Daha önce aynı ürünü defalarca almıştım ve ilk kez böyle bir sorun yaşadım.
Ücret iadesi, ürün değişimi ve yaşanan olumsuzluk nedeniyle özür bekliyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Kardeş dönüş oldu mu şikayetini sonucunda yetkili kişiler tarafından arandınmı