to read complaints and reviews, or file yours.Tarım Kredi Kooperatif Market Şubesinde Personelin Kaba Davranışı Müşteriyi Rahatsız Etti
19 Nisan tarihinde Bilecik Söğüt’te bulunan Tarım Kredi Kooperatif Market şubesinde personel davranışı nedeniyle rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada boş paleti deposuna doğru götüren, kıvırcık saçlı bir bayan personel vardı ve biz de o kısımdaydık. Yanımızdan geçerken bize kaba bir üslupla, sinirli bir şekilde “Geçecekseniz geçin” dedi, gözlerini devirerek ters bir tavır sergiledi ve bu şekilde oradan uzaklaştı.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyor olsam da, bir müşteri olarak bu saygısız ve kaba tavırdan ciddi anlamda rahatsız oldum. Tarım Kredi Kooperatif Market gibi bir kurumda çalışan personelin, müşterilere karşı daha saygılı ve nazik olması gerektiğini düşünüyorum.
Bu personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve şubede müşteri ilişkileri konusunda daha özenli davranılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
