to read complaints and reviews, or file yours.Berat’ın Saygısız Tutumu Çorum’daki Tarım Kredi Market’te Çalışan Ortamını Bozuyor
Çorum Sungurlu çıkışındaki Tarım Kredi Kooperatifi Market'' şubesinde çalışan, adının Berat olduğunu öğrendiğim personelin tutum ve davranışlarından rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Mağazada bulunduğum süre boyunca kendisinin neredeyse hiçbir iş yapmadığını, işleri sürekli kadın personele yönlendirdiğini ve bunu yaparken de uygun olmayan bir üslup kullandığını gördüm.
Berat isimli personelin, diğer çalışanlara “sizin savunmanızı alırım” tarzında, baskı kuran ve rahatsız edici cümlelerle hitap ettiğine bizzat şahit oldum. Çalışanlara karşı bu şekilde emir verir gibi konuşması ve saygısız bir üslup kullanması mağaza ortamını da olumsuz etkiliyor.
Bu durumla ilgili mağazada uyarıda bulunmama rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Tarım Kredi Kooperatifi Market'' gibi bir kurumda çalışan personelin hem çalışma arkadaşlarına hem de müşterilerin yanında daha saygılı ve profesyonel davranması gerektiğini düşünüyorum.
İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, davranışlarının düzeltilmesi için gerekli uyarıların verilmesini, aksi halde iş akdinin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Mağazada hem çalışanların hem müşterilerin kendini rahat ve güvende hissedeceği bir ortam sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
