Tarım Kredi Kooperatif Market Fiyat Farkı Ve Müşteri Yanıltma Sorunu!




Tarım Kredi Kooperatif maliyeciler/İzmir şubesinde kasadaki ve raflardaki fiyat farkı problemi her defalarca başımıza geldiği şikayet etme gereği duyduk. Çalışan arkadaşlara sebebini sorduğumuzda " İndirimli ürünler bitince yerine başka ürün koymuşlar." Şeklinde cevaplar aldık. Kendi yaptığı yanlışı kabul etmemekte birlikte, problemin sebebi müşteriymiş gibi davranmaktan vazgeçmelerini ümit ediyoruz. Özellikle yaşlı vatandaşlarımızın alışveriş yapmayı tercih ettiği bir market olduğu için haksız kazanç sağlanmaya çalışılıyor. Niyetiniz kesinlikle iyi değil. Tez zamanda bu davranışlarınızdan vazgeçin. Ekteki fotoğraflardan görüldüğü üzere etikette 75 lira yazan un fişte 120 liraya, 22.5 lira yazan süt 29 liraya terfi etmiş.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOPERATİF MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOPERATİF MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
















Etiket adı ile ürün adı farklı dolayasıyla boşuna şikayet etmişiniz