to read complaints and reviews, or file yours.Tar Koop Marketten Bozuk Organik Yumurta Sağlık Endişesi Ve İade
Tar Koop marketten 1 Eylül tarihinde 10+10’lu organik yumurta aldım. Eve geldiğimde yumurtaları kullanmak için kırdığımda 6 tanesinin tamamen bozuk, 5 tanesinin ise bariz şekilde bayat olduğunu gördüm. Koku ve görüntü olarak kesinlikle tüketilebilir durumda değillerdi ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Organik diye özellikle tercih ettiğimiz, çocuklarımıza yedirdiğimiz bir üründe bu kadar bozulma olması, saklama koşullarına ve ürün takibine dikkat edilmediğini düşündürüyor. Tamam, yumurtanın içi görünmez ama son kullanma tarihi geçen ya da uygun koşullarda saklanmayan ürünlerin raflardan kaldırılması gerekiyor.
Ödemeyi yaklaşık 1477,44 TL tutarında yaptım ve bu yaşadığım durum nedeniyle hem sağlık açısından endişelendim hem de maddi olarak mağdur oldum. Bozuk ve bayat çıkan yumurtalarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma ürün bedelinin iadesini veya sorunsuz ürünle değişim yapılmasını, ayrıca bir daha benzer durum yaşanmaması için saklama ve raf kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize mail yoluyla ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
