to read complaints and reviews, or file yours.Koop Market Art Organik Yumurta’da Tarih Yanıltması Ve Tazelik Sorunu
Art Organik Yumurta markasına ait 10’lu organik yumurtayı yaklaşık üç gün önce Tarım Kooperatif Market Çankaya Gaziosmanpaşa şubesinden satın aldım. Bu üründe aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum.
Kutunun üzerinde son tüketim tarihi yeni olmasına rağmen, paketin içindeki yumurtaların yarısından fazlasının eski olduğunu düşünüyorum. Yumurtayı cezveye kırıp pişirmek istediğimde yumurtanın neredeyse yarısının havada kaldığını, haşlayıp kabuğunu soyduğumda da içinin önemli bir kısmının boş çıktığını gördüm. Bu durum hem ürünün tazeliğine hem de organiklik iddiasına olan güvenimi tamamen sarstı.
Daha önce de aynı şubeden aldığım aynı marka yumurtada benzer bir durum yaşadım. Bu nedenle satılmayan, zamanı geçmiş yumurtaların yeni tarihli ambalajlarla tekrar satışa sunulduğundan şüpheleniyorum ve tüketicinin bu şekilde yanıltıldığını düşünüyorum.
Bu nedenle ilgili markanın ve ürünün, özellikle de Tarım Kooperatif Market Çankaya Gaziosmanpaşa şubesindeki satışlarının yetkili kurumlar tarafından denetlenmesini, ürünlerin son tüketim tarihi ve saklama koşullarının ciddi şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
