to read complaints and reviews, or file yours.Organic Meyve Suyunda Metal Parça Bulunması Sağlık Riskine Yol Açtı
Ben Organic markasına ait meyve suyunu Kocaeli Gebze’deki Tarım Kredi Kooperatifi Marketi Tatlıkuyu Şubesi’nden 11.01.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü tüketmek üzere açıp içerken meyve suyunun içerisinden metal bir parça çıktığını fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından ciddi risk taşıdığı hem de organik ve güvenilir olduğunu düşünerek tercih ettiğim bir markadan beklemediğim bir durum olduğu için beni son derece endişelendirdi ve hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün son tüketim tarihi 13.10.2027’dir. Metal parça ve ürünün ambalajı şu anda tarafımdan güvenli şekilde muhafaza edilmektedir. Bu ürünün çocuklar tarafından da tüketilebilecek bir ürün olması sebebiyle yaşanan olayın ciddiyetinin özellikle dikkate alınmasını istiyorum.
Henüz ne firmaya ne de ürünü aldığım markete başvuruda bulunmadım. Konunun tarafınızca ivedilikle ve detaylı şekilde incelenmesini, üretim süreciyle ilgili gerekli açıklamanın yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Gerekli görülmesi halinde elimdeki ürün ve metal parçayı incelemeniz için tarafınıza veya yetkili mercilere iletebileceğimi, konuyu gerekirse resmi makamlara taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
