to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Dut Kurusu Satın Aldım Tarım Kredi Kooperatifinde Kalite Sorunu
İstanbul Sarıyer Bahçeköy’de bulunan Tarım Kredi Kooperatifi Market''’ten yaklaşık bir ay önce dut kurusu satın aldım. Paket açılmamış olmasına rağmen üründe belirgin bir küf kokusu vardı. Ürünü açtığımızda da bu ağır küf kokusu devam etti.
Paketin üzerindeki son kullanma tarihi henüz geçmemişti, buna rağmen ürünün bozulmuş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de Tarım Kredi Kooperatifi gibi bir kurumdan beklemediğim bir durumdur. Ürünü henüz markete geri götürmedim.
Bu ürünle ilgili gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını, aynı partideki ürünlerin de incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bozuk ürünün iadesi veya ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
