to read complaints and reviews, or file yours.Donuk Hamsi Ürününün Kötü Kokusu Ve Sağlık Riski
İstanbul Sarıyer İstinye’deki Tarım Kredi Kooperatif Market şubesinden bugün yaklaşık 200 TL ödeyerek donuk hamsi aldık. Ürünü eve gelir gelmez hemen pişirdiğimizde çok ağır, kötü bir koku ve dayanılmaz bir tatla karşılaştık. Öyle ki sokağa kedilere verdik, onlar bile yemedi.
Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de Tarım Kredi Kooperatif Market gibi bir kuruma hiç yakışmayan bir ürün kalitesidir. Ürünün marka ve ambalaj bilgilerini çöpe attığımız için paylaşamıyorum ancak ürünün acilen kontrol edilmesini, bozuk ya da son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin reyonlardan kaldırılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin ciddiyetle incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Ürün değişimi önerildi fakat ücret iadesi yapılmadı, market ürünün kendisini iade etmemi istedi ve hâlâ çözülmedi.
