to read complaints and reviews, or file yours.Koop Market'te Personel Eksikliği: Mardin Derik Şubesinde Tek Personel
05.03.2026 sabah saatlerinde Mardin Derik Koop Market şubesine gittiğimde mağazada sadece bir personel olduğunu gördüm. Tek personel hem kasada duruyor hem de reyonda ürün arayan müşterilere yardımcı olmaya çalışıyordu. Aradığım ürünleri bulamayınca görevliye sorduğumda “hemen geliyorum, kusura bakmayın” denilip kasaya dönmek zorunda kaldı, başka personel olup olmadığını sorduğumda ise “maalesef yok” cevabını aldım.
Mağazaya baktığımda gerçekten başka çalışan olmadığını, bu yüzden de tek personelin kasadaki işlemlerini bitirmesini beklemek zorunda kaldığımızı gördüm. Bu durumun sadece Derik şubesine özel olmadığını, Mardin bölgesinde farklı Koop Market şubelerinde de benzer personel eksikliği yaşadığımı belirtmek isterim. 05.03.2026 tarihinde Mardin Derik şubesinde aynı manzarayla tekrar karşılaşınca artık bunu dile getirme ihtiyacı duydum.
Böyle kurumsal bir markette bu derece personel eksikliği görmek üzücü. Koop Market’ten, özellikle Mardin Derik şubesi başta olmak üzere, personel sayısının acilen artırılmasını ve müşteri yoğunluğuna yetecek düzeyde çalışan bulundurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, Tüketici Danışma Hattımızdan veya mail yoluyla ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
