to read complaints and reviews, or file yours.Koop Market Vişne Reçelinden Kabuk Parçası Çıktı
Tarım Kredi’den bugün aldığım “Ekstra Geleneksel Vişne Reçeli 380 gr” ürünü sabah kahvaltısında tüketirken reçelin içinden sert bir kabuk parçası çıktı ve bu sert parçaya dişim denk geldiği için dişim kırıldı. Şu an dişim kırık durumda ve dışarıda yoğun kar yağışı olduğu için henüz diş hekimine gidemiyorum, akşam da katılmam gereken bir davet olduğu için hem sağlık hem de sosyal açıdan ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ürünü bugün Esenyurt Örnek Mahallesi civarındaki Tarım Kredi şubesinden satın aldım. Fişim elimde ancak üzerindeki yazılar okunmadığı için ürünün fiyatını net olarak göremiyorum. Yaşadığım bu olay nedeniyle hem sağlığım riske girdi hem de aldığım reçel fiilen kullanılamaz hale gelip çöp oldu.
Tarım Kredi’nin bu ürünle ilgili inceleme yapmasını, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, aldığım ürün bedelinin iade edilmesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca ileride benzer olayların yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, Tüketici Danışma Hattımızdan veya adresine mail yoluyla ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
