to read complaints and reviews, or file yours.Tarım Kredi Ürününde Orijinalliği Şüpheli Bal Ve Denetim Talebi
Tarım Kredi Esenler şubesinden 15 Ocak tarihinde “Tarım Kredi Süzme Çiçek Balı” adlı üründen aldım. 280 gramlık ürün için 128 TL ödeme yaptım, ancak fişi şu anda elimde değil.
Ürünü açıp incelediğimde bal kokusunun neredeyse hiç olmadığını ve akışkanlığının da bal gibi olmadığını fark ettim. Ürünün kıvamı ve tadı bildiğimiz doğal baldan tamamen farklı, glikoz şurubuna benzer bir yapıda. Bu nedenle ürünün gerçek bal olmadığından, sahte veya içeriğinin tüketiciyi yanıltacak şekilde olduğu konusunda ciddi şüphe duyuyorum. Şu an için herhangi bir sağlık sorunu yaşamadım, ancak bu durum gıda güvenliği açısından beni endişelendiriyor.
Tarım Kredi’nin marka değerine güvenerek bu ürünü tercih etmiştim. Ürünün içeriğinin ve kalitesinin acilen incelenmesini, gerekirse parti numarasının kontrol edilmesini ve tüketicilerin bu konuda bilgilendirilmesini istiyorum. Ayrıca sorunlu olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
