to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Çikolatanın İçinden Metal Cisim Çıktı, Hızlı Çözüm Bekliyorum
Malatya Yeşilyurt Zaviye Mahallesi Nazlı Sokak'taki Tarım Kredi Market şubesinden yaklaşık iki gün önce aldığım Tarım Kredi markalı sütlü tablet çikolatanın içinden metal bir yabancı cisim çıktı. Ürünü bugün ilk kez açıp yemeye başladığımda, sonuna yaklaştığımda ağzımda metal bir cisim hissettim. Metal cismi hem sakladım hem de fotoğrafını çektim, istenirse paylaşabilirim.
Fiş veya barkod gibi alışverişe dair ek bir bilgim yok. Bu olayla ilgili olarak daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ilk kez burada bildiriyorum. Yıllardır severek alışveriş yaptığımız ve güvendiğimiz bir marka olması nedeniyle yaşadığımız bu durum bizi gerçekten çok rahatsız etti.
Tarım Kredi’den ücret iadesi veya ürün değişimi gibi bir çözüm bekliyorum. Konuyla ilgili hızlı bir dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
