Koop Market Müdürün Sakladığı İndirimli Etler Ve Saygısız Yaklaşımı

07.03.2026 tarihinde saat 18:13 civarında İstanbul Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa Tarım Kredi Kooperatif Market şubesinde Et ve Balık Kurumu’na ait indirimli etlerle ilgili çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazada indirimli etleri reyonlarda bulamayınca sorduğumda, mağaza müdürü etlerin mağazaya hiç gelmediğini söyledi. Ancak daha sonra etlerin olmaması gereken bir yerde, dondurma dolabının içindeki kolinin altında saklandığını gördüm ve müdür bu etleri kendisi için aldığını, bana gösterdiği 1 kg’lik fişin de kendi alışverişi olduğunu söyledi.

Etlerin reyonda olmamasına rağmen önce “bize hiç gelmedi” denmesi, ardından saklanmış şekilde çıkması ve buna rağmen bana bu etlerin satıldığı yönünde yalan söylenmesi, hem müşteriyi yanıltan hem de uygun fiyata et almak isteyen insanların hakkını engelleyen bir davranıştır. Müdür, benim uyarım ve şikayet edeceğimi söylemem üzerine bu kez sert bir tavırla “Sen et mi istiyorsun? ” diyerek agresif bir şekilde stoğundan düşeceğini söyleyip et verdi. Bu tutum, hem saygısız hem de kuruma olan güveni ciddi şekilde zedeleyen bir davranıştır.

Diğer çalışanlarla ilgili hiçbir şikayetim yoktur; her zaman güler yüzlü ve ilgilidirler. Sorun tamamen mağaza müdürünün tavrı, etleri stoklayıp saklaması ve müşteriye karşı saygısız üslubundan kaynaklanmaktadır. Bu durumun, markanın güvenilirliğini ve indirimli ürünlere erişmeye çalışan vatandaşların hakkını olumsuz etkilediğini düşünüyorum.

Bu nedenle söz konusu şube ve mağaza müdürü hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kamera kayıtlarının kontrol edilmesini, bu davranışla ilgili işlem uygulanmasını ve müşterilere karşı saygılı davranacak bir yönetim anlayışının sağlanmasını talep ediyorum. Bir daha hiçbir müşteriye bu şekilde davranılmaması için gerekli adımların atılmasını ve şikayetimle ilgili olarak tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını istiyorum.