to read complaints and reviews, or file yours.Koop Market Beyaz Peynir Yenilemeyecek Derecede Tuzluydu
Tarım Kredi Kooperatiflerinin uzun süredir beyaz peynirini tüketiyorum ve normalde lezzetinden memnunum. Ancak son aldığım inek–keçi karışık beyaz peynir, yenilemeyecek derecede tuzluydu. Peynir değil adeta tuz yiyoruz, suya koymak bile çözüm olmuyor, yağlı bir peynir olduğu için tuz peyniri terk etmiyor.
Ankara Dikmen Hürriyet Caddesi’indeki şubeden birkaç gün önce 3 paket olarak aldığım bu peynirler için toplam 705 TL ödedim. Arkadaşım da yaklaşık bir ay önce Çankaya Yıldız semtindeki şubeden aldığı inek sütü beyaz peynirinin aşırı tuzlu olduğunu söylemişti. Yani sorun tek bir şubeyle sınırlı değil, farklı şubelerde de aynı şikayet yaşanıyor ve bu durum artık tüketici sağlığını tehdit eden bir hale gelmeye başladı.
Bu peynir aslında çok lezzetli bir ürün; bu nedenle özellikle tuz oranı konusunda firmanın çok daha titiz olmasını, üretimde kullanılan tuz miktarının sağlıklı seviyelere çekilmesini istiyorum. Tüketicinin sağlığının her şeyden önce gelmesi gerektiğini düşünüyorum. Aylık tüketimimi toplu olarak bu peynirden almıştım, ancak bir daha bu kadar tuzlu bir ürünle karşılaşırsam Tarım Kredi’nin peynirlerini almaktan vazgeçip başka marka arayışına gireceğim.
Tuz oranı ve kalite kontrol süreçleriyle ilgili gerekli düzenlemelerin yapılıp, bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Tarım Kredi Kooperatifi tarafından doğru anlaşılmadım. Bana :Ürünleri markete iade edebileceğimi bildirir bir mesaj gönderdiler. İade etmek gibi bir isteğim olmadı. Bundan sonrası için peynire standart ölçüde tuz atmalarını istemiştim.
