to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş 3 Litre Süt Kesildi Ve Bozulmuş
05.03.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Demetevler’de bulunan Tarım Kredi Kooperatif Market şubesinden Sütana markalı 3 litre inek süt aldım. Bu sütü yoğurt mayalamak için kullanmak üzere ocağa koyup ısıtmaya başladığımda süt bir süre sonra kesildi, pütür pütür olup peynir gibi bir hal aldı, rengi değişti ve tadına baktığımda bozulmuş gibiydi. Ürünün üzerinde son tüketim tarihi olarak 09.03.2026 yazıyordu, yani tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen süt bu haldeydi.
Yaşadığım bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi sarsıcı niteliktedir. Ürünün fişi mevcuttur. Tarım Kredi Kooperatif Market ve Sütana markasından, bu bozuk ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve aldığım bu 3 litrelik sütün bedelinin iadesini ya da ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Tencereden tekrar şişeye boşalttım son hali bu şekilde
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Kopyala yapıştır bir cevap vereceğinize mağduriyetimi nasıl gidereceksiniz ondan bahsetseniz keşke.
Koop Market şubesinden aldığım 3 litre Sütana süt, son tüketim tarihine rağmen bozulmuştu. Şikayetimi ilettim, ancak marka henüz bir adım atmadı ve hiç ilgilenmedi. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Aynı sorunu yaşadım saçma bir şekilde aynı otomatik mesajı bana yazmışlar buradan alışveriş yapmasın insanlar paralrına yazık