to read complaints and reviews, or file yours.Tarım Kredi Kaşar Peynirinde Kıllı Ürün: Hijyen Ve Güven Krizi
Ankara Altındağ Güneşevler’deki Tarım Kredi Kooperatif Market şubesinden iki gün önce öğle saatlerinde Tarım Kredi Kooperatifleri marka kaşar peyniri satın aldım. Ürünü tüketime hazırladıktan sonra yerken içerisinden kıllar çıktığını fark ettik ve büyük bir hijyen sorunu ile karşılaştık.
Bu durum hem sağlık açısından bizi endişelendirdi hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Konu ile ilgili marketten veya Tarım Kredi Kooperatifleri yetkililerinden şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadık.
Satın aldığım ürünün fişi ve ambalaj üzerindeki son kullanma tarihi, parti numarası gibi bilgiler elimde bulunmaktadır. Bu ürünün üretim ve paketleme sürecinin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kalite ve hijyen kontrollerinin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
