to read complaints and reviews, or file yours.Kasadaki Çalışanların Saygısız Ve Tersleyici Üslubu
31 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Mamak Peyami Sefa’daki Tarım Kredi Kooperatif market şubenizde yaşadığım saygısız tutumu şikayet etmek istiyorum.
Patlayan mısır alırken ürünü kasadan geçirmeden kasaya bıraktım, daha sonra patlatmış ve etrafa saçılmış. Kızım gidip yeni bir paket getirdi, patlamış olan ürün ise orada dağılmış şekilde kaldı. Bu sırada kasada duran kapalı bayan çalışan ile uzun boylu diğer kapalı bayan çalışan bana karşı tersleyici ve suçlar bir üslup kullandı. Sanki patlamış ürünü almadığım için sorun çıkmış gibi hissettiren, müşteriyi rahatsız eden bir tavır sergilediler. Ben de patlatan kişi olmadığımı belirttim ancak buna rağmen konuşma şekilleri düzelmedi.
Müşteri olarak saygılı bir şekilde alışveriş yapmak isterken bu tarz kaba ve tersleyici bir üslup ile karşılaşmak beni ciddi şekilde rahatsız etti. Çalışanlarınızın müşteriye karşı konuşma ve davranışlarını düzeltmenizi, bu konuda uyarılmalarını ve gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 444 18 57 numaralı Tüketici Danışma Hattımızdan veya [email protected] adresine mail yoluyla ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
