to read complaints and reviews, or file yours.Karpuzda Bozulma Ve Fişi Olmadan Değişim Reddi
22.08.2026 sabah saat 09.30 civarında Pendik Kavakpınar Cemil Meriç Caddesi üzerindeki Tarım Kredi Kooperatifi Elmacık mağazasından yaklaşık 100 TL tutarında bir karpuz satın aldım. Akşam eve geldiğimde kestiğimizde karpuzun tamamen kelek çıktığını gördük.
Aynı gün akşam saat 20.00 civarında karpuzu geri götürerek değiştirilmesini istedim. Mağaza çalışanları, fiş olmadığı için kesinlikle değişim yapamayacaklarını söyleyerek talebimi reddettiler. Aynı gün, kısa bir süre önce alınmış, bariz şekilde bozuk ve tüketilemez durumda olan bir ürün için hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Kelek çıkan karpuzun değiştirilmesini ve benzer durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek daha çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, Tüketici Danışma Hattımızdan veya mail yoluyla ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
