to read complaints and reviews, or file yours.Çürük Karpuz İçin İade Reddi
Büyükçekmece Tepecik’te bulunan Tarım Kredi Kooperatifi mağazasından 12.06.2026 tarihinde saat 17:56’da karpuz satın aldım. Eve gelip kestiğimde karpuzun içinin tamamen çürük olduğunu gördüm ve bunun üzerine ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittim.
Kasadaki görevliye durumu anlatarak kartla ödediğim ücretin iadesini talep ettim, ancak karpuz için iade yapılmadığını söyledi. Mağaza yetkilisi ile görüşmek istediğimi belirttiğimde yetkili olmadığını, manav sorumlusu ile görüşmek istediğimde ise onun da olmadığını ifade etti. Ne mağaza sorumlusu ne de manav sorumlusu ile görüştürülmedim.
Hem çürük çıkan karpuz nedeniyle hem de mağazada karşılaştığım bu yaklaşım nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün ayıplı olması sebebiyle, kartla ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını ve ilgili personel hakkında gerekli uyarıların gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 444 18 57 numaralı Tüketici Danışma Hattımızdan veya [email protected] adresine mail yoluyla ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Hazır format yapıştır geç ne özür ne telefonla arama
