to read complaints and reviews, or file yours.Çürük Karpuz Satışı Ve Fişsiz İade Reddi
05.07.2026 tarihinde saat 16.56 civarında İstanbul Çekmeköy Soğukpınar Mahallesi’indeki Tarım Kooperatif Market şubesinden 201,63 TL tutarında karpuz satın aldım. Aynı gün saat 17.45 civarında karpuzu kesince yoğun şekilde kötü koktuğunu ve adeta içinin çürümüş gibi olduğunu fark ettim.
Bunun üzerine ürünü hemen aynı şubeye geri götürdüm ancak fiş yanımda olmadığı gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi. İşin en üzücü yanı, alışveriş sırasında bana zaten fiş verilmemişti. Ödemeyi kredi kartıyla yaptığımı, tutarını da söylediğimi, kasa kayıtlarından işlemimin görülebileceğini belirttim. Buna rağmen seri numarası gerektiği söylendi ve kasa kayıtlarına bakma gereği bile duyulmadı. Görevli bu süreçte oldukça kayıtsız davrandı ve sorunumu çözmek için hiçbir çaba göstermedi.
Hem bozuk bir ürün satılması hem de bu kadar kısa sürede geri götürmeme rağmen iade talebimin dikkate alınmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim tutarın iadesini istiyorum ve yetkili kişiler tarafından aranarak yaşadığım bu sorunun bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş.
