İzmir Buca Duru Marketinde Kaba Mağaza Müdürüne Karşı Şikayet Ve İnceleme Talebi

İzmir Buca 7102 Duru Tarım Kredi Kooperatifi marketinde görev yapan mağaza müdürü ile uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşamaktayız. Müdür, müşterilere karşı son derece kaba, sürekli gergin ve kavga eder tavırlarla iletişim kuruyor. Karşısındaki insanları müşteriden çok sanki yakın arkadaşıymış gibi, saygı sınırlarını aşan bir rahatlık ve üstten bir üslupla konuşuyor.

Mağazaya her gidişimizde bu tavırla karşılaşıyoruz ve bu nedenle aynı mağazada sürekli farklı çalışanlar görüyoruz. Çalışanlara sorduğumuzda da müdürle sorun yaşadıklarını ve bu konuda şikayetçi olduklarını söylüyorlar. Özellikle bir dönem orada çalışan A***** isimli personelin, müdürün baskısı ve tavırları nedeniyle gözümüzün önünde ağladığına defalarca şahit olduk.

Son iki ay içinde bu kaba ve saygısız tutum iyice artmış durumda. Bu müdürün davranışları hem personeli hem de müşterileri olumsuz etkiliyor, mağazanın ciddi anlamda müşteri kaybetmesine sebep oluyor. Yöneticilik pozisyonuna gelmiş olabilir ancak davranışları ile maalesef bunu hak etmediğini düşünüyoruz.

Tarım Kredi’den, İzmir Buca 7102 Duru şubesindeki mağaza müdürü hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu kişinin ya yerinin değiştirilmesini ya da bu bölgeden tamamen uzaklaştırılmasını talep ediyorum. Müşteri ve çalışanların saygı gördüğü, daha profesyonel bir yönetim anlayışıyla bu mağazanın tekrar güvenle tercih edilebilir hale getirilmesini istiyorum.