K***** K*****’in Saygısız Tutumu Müşteriyi Rahatsız Ediyor

Aydın ili İncirliova ilçesi İncikale Mahallesi’indeki Tarım Kredi Kooperatif market şubesine sık sık alışverişe gidiyorum. Evime yakın olduğu için mecburen bu mağazayı kullanıyorum ancak mağazada çalışan K***** K***** isimli personelin tavırları nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşıyorum.

Mağazaya her gidişimde bu kişi görevde olduğunda, son derece saygısız ve tahrik edici şekilde konuşuyor. Ürünlerin fiyatını sorduğumda “Görmüyor musun, etikette yazıyor, alacaksan al, almayacaksan alma, git istediğin yere şikayet et, sen kimsin” gibi ifadeler kullanıyor. Müşteriye bu şekilde ters cevap vermesi, azarlaması ve küçük düşürücü sözler söylemesi beni hem üzüyor hem de mağazaya girerken tedirgin ediyor.

Evimin yakınında olduğu için bu mağazaya gitmek zorunda kalıyorum ancak bu personeli artık görmek ve bu tavırlarla karşılaşmak istemiyorum. İlgili çalışan hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ya da bu mağazada görev yapmamasının sağlanmasını talep ediyorum.