to read complaints and reviews, or file yours.Instagramda Duyurulan 249 TL Fiyatın Mağazada 285 TL Olarak Satılması Ve Tüketiciyi Yanıltması
10.09.2026 tarihinde saat 20.27 civarında İzmir Karabağlar’daki Saim Çıkrıkçı mağazasına, Tarım Kredi Koop’un Instagram sayfasında perşembe fırsatı olarak paylaşılan Tarsüt tam yağlı 700 g tost peynirini 249 TL’den almak için özellikle yol giderek gittim. Ancak mağazaya gittiğimde ürünün raf etiketinde 285 TL fiyat yazıyordu ve kasada da 285 TL olarak görünüyordu.
Instagram’da halen 249 TL olarak görünen bir ürünün mağazada 285 TL’den satılması bana göre tüketiciyi yanıltmaktır. Kasadaki görevliye sorduğumda “yanlış olmuştur, eskidir” şeklinde bir cevap aldım ve bu durum üzerine ürünü almadan mağazadan ayrıldım.
Hem mağaza fiyatının hem de sosyal medya reklamlarının birbiriyle uyumlu olmasını, halen yayında olan yanıltıcı fiyat paylaşımı hakkında da açık ve net bir açıklama yapılmasını bekliyorum. Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
