to read complaints and reviews, or file yours.Fiş Verilmemesi Ve Mağazada Dağınıklık Şikayeti
İstanbul Bahçelievler Gelincik Tarım Kredi Kooperatifi Gelincik mağazasından 17 Mart Salı akşamüzeri yaklaşık 1.000 TL üzeri kartla alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra poşetlerimi alıp ürünleri yerleştirirken fişimin verilmesini bekledim, ancak fiş kasadan alınmasına rağmen bana hiç verilmedi. Muhasebeciyim ve fiş benim için zorunlu; hangi ürüne ne ödediğimi şu an bilmiyorum.
Bu mağazada daha önce de birçok kez fiş alamama ve silik fiş sorununu yaşadım. Her seferinde “yazarkasada sıkıntı var, yapacak bir şey yok, bizim suçumuz değil” denilerek konu kapatıldı. Fişin çıktığını, ancak müşteriye verilmeden çöpe atıldığını bizzat gördüm. Müşteriye fiş vermemek hem saygısızlık hem de yasal zorunluluğa aykırı bir davranış.
Ayrıca mağazada sürekli bir dağınıklık ve düzensizlik var. Düzenli bir mağazadan çok depo havası olduğu için rahat ve keyifli bir şekilde alışveriş yapmak mümkün olmuyor. Fişlerin eksiksiz ve düzenli şekilde müşteriye verilmesini, mağazanın düzenlenmesini ve bu umursamaz tavrın artık sona ermesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
