to read complaints and reviews, or file yours.EBK Dana Kavurmada Kemik Parçaları Ve Düşük Ürün Kalitesi Şikayeti
EBK markasına ait dana kavurma ürününü bugün Samsun Tekkeköy ilçesinden satın aldım. Ürünü açıp tüketmek istediğimde, içinde kemik parçaları olduğunu fark ettim. Ayrıca etin oldukça sinirli, sert ve çiğnemesi çok zor olduğunu gördüm. Bu durum hem ürünün kalitesi hem de tüketim güvenliği açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Ürünün son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun bulunmamakta. Ancak bu şekilde bir kaliteyle karşılaşmak EBK markasına olan güvenimi zedeledi. Konuyla ilgili olarak yetkililerden açıklama bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
