to read complaints and reviews, or file yours.Dondurulmuş Köfte İçinde Buz Parçaları Görüldü Sağlık Endişesi Ve İade Talebi
Gaziantep Şahinbey 75. Yıl Tarım Kredi Market şubesinden hafta sonu dana köfte satın aldım. Ürünü açtığımda köftenin içinde kalıp kalıp buzlar olduğunu gördüm ve bu durum ürünün çözünüp tekrar dondurulduğunu düşündürdü. Gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendiren bir durumla karşılaştım.
Ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 gün sonra bu durumu fark ettim, ancak alışveriş fişim şu an elimde değil. Buna rağmen, bozulma riski taşıyan ve üretim-saklama koşulları açısından güven vermeyen bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gıda ürünlerinde bu tür bir dikkatsizlik hem sağlık açısından riskli hem de müşteriyi mağdur eden bir durumdur. Konunun incelenmesini ve para iadesi talebimle ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
