to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Sandviç Kek İçin İade Talebi
21 Temmuz tarihinde Tarım Kredi Kooperatif Market’ten reyondan paketli olarak sütlü çikolata kaplamalı sandviç kek aldık. Sekiz adet olan bu ürünlerden biri bozuk çıktı ve ürünün tadı ve yapısı normal değildi.
Ürünü ilk kez denedik ve böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markete olan güvenimizi sarstı. Şu ana kadar market çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım, durumu ilk kez buradan iletiyorum.
Bozuk çıkan ürünle ilgili olarak tarafıma ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Gerekirse ürünü inceleme için teslim etmeye hazırım ve konu hakkında geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize mail yoluyla ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
