to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Alışverişte Çifte Ödeme Ve Kasiyerin İlgisizliği
14.07.2026 tarihinde Tarım Kredi Market Manavgat Taşağıl şubesinden yaklaşık 30 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada kartımdan ödeme yapmak istedim, pos cihazından işlemin çekilmediği söylendi ve benden nakit ödeme istendi. Ben de kasiyerin beyanına güvenerek aynı tutarı bu kez nakit olarak ödedim.
Ertesi gün mobil bankacılığıma baktığımda, kartımdan da aynı tutarın çekilmiş olduğunu gördüm. Yani aynı alışveriş için hem karttan hem nakit olarak iki kez ödeme yapmış durumdayım. Sliplerim ve banka hareketlerim elimde mevcut olmasına rağmen, durumu izah ettiğim kasiyer ilgisiz davrandı ve bana sadece “bankanızla görüşün, bizimle alakası yok” diyerek yardımcı olmadı.
Aynı alışveriş için fazladan alınan tutarın tarafıma iade edilmesini ve Manavgat Taşağıl şubesindeki bu ilgisiz tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 444 18 57 numaralı Tüketici Danışma Hattımızdan veya [email protected] adresine mail yoluyla ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
