Kombine Koltuk Değişikliği Talebim Kulüp Politikası Nedeniyle Reddedildi Mağdurum

9-10 Temmuz 2025 tarihlerinde Passolig üzerinden Konyaspor Doğu Alt e 4. Sıra 30 numaralı koltuktan 6.750 TL ödeyerek kredi kartı ile kombine satın aldım. Yaklaşık bir hafta sonra, Doğu Alt d 7. Sıra 1 numaralı koltuğa geçmek için yer değişikliği talebinde bulundum. Hem Passolig müşteri hizmetleri hem de Konyaspor kulübüyle iletişime geçtim, ancak her iki taraf da sadece kulüp politikası nedeniyle talebimi reddetti. Aradaki fiyat farkını ödemeyi teklif etmeme rağmen, hiçbir şekilde çözüm sunulmadı veya alternatif bir yol gösterilmedi.

Kombine kartım şu anda aktif olarak kullanılabiliyor; ancak istediğim koltuğa geçiş hakkımın tanınmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yer değişikliği talebimin tekrar değerlendirilerek onaylanmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.