Viaport Konyalı Saat Mağazası Kullanılmamış Teşhir Saatinin 105.400 TL’lik İadesini Reddi

26 Ekim’de Viaport Konyalı Saat mağazasından eşime yıl dönümü hediyesi olarak Longines Heritage Flagship model bir saat satın aldım. Mağazada teşhir ürünü bulunuyordu, depodan yeni ürün gelene kadar sertifikasız olan bu teşhir ürününü geçici olarak teslim aldım. Daha sonra eşim elektronik saatten vazgeçmeyeceğini ve klasik saat kullanmayacağını söyleyince ürünü hiç kullanmadan mağazaya geri götürdüm.

Saat fişim ve ürün mağazada olmasına, ürünü fiilen teslim almamış ve kullanmamış olmamıza rağmen iademi kabul etmiyorlar. Mağazaya eşimle birlikte yeniden gittik, durumu anlattık, ancak “döneceğiz” denilmesine rağmen süreçte hiçbir olumlu dönüş yapılmadı ve iade talebim net bir şekilde reddedildi.

105.400 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürün şu an bende değil, buna rağmen ne para iadesi ne de çözüm sunuluyor. Ürünü teslim almamış ve kullanmamış olmama rağmen, Viaport Konyalı Saat mağazasının iade talebimi kabul ederek kredi kartımdan çekilen 105.400 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.