to read complaints and reviews, or file yours. 
Konyalı Saat’in internet sitesi üzerinden üye olmadan Daniel Wellington marka kadın kol saati siparişi verdim. Sipariş numaram ks0053590206394, sipariş tarihi 17.11.2025, saat 13.40 civarıdır. Ürün elime ulaştığında, sitedeki fotoğraflardaki gibi durmadığı ve beğenmediğim için iade etmek istedim.
İade işlemi için tarafıma herhangi bir iade kodu gönderilmedi. Müşteri temsilcilerinden, iade alabilmem için “siparişlerim” bölümünden iade kodu oluşturmam gerektiği bilgisini aldım. Ancak siparişi üye olmadan verdiğim için sisteme giriş yapamıyor, dolayısıyla “siparişlerim” bölümüne ulaşamıyor ve iade kodu da oluşturamıyorum. Üye olmadan verilen siparişe ait iade kodu tarafıma e-posta ile de gönderilmediği için iade hakkımı fiilen kullanamıyorum.
Bu nedenle Konyalı Saat mağazasına gittim ancak online alışverişler için iade işlemi yapamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ürünü beğenmediğim ve fotoğraflarla uyumlu bulmadığım için değişim değil, iade talep ediyorum.
Online alışverişteki cayma ve iade hakkımın, üye olmadan verilen siparişler için de geçerli olacak şekilde tarafıma tanınmasını, siparişime ait iade sürecinin manuel olarak oluşturulmasını ve ürün bedelimin tarafıma ücret iadesi şeklinde ödenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Tüketici olarak, yasal iade hakkımın Konyalı Saat (Piazza Avm) mağazası tarafından keyfi biçimde reddedilmesi ve ürün almaya zorlanmam nedeniyle şikayetimin incelenmesini ve gereğinin yapılmasını arz ederim. 13.06.2025 tarihinde saat 19:46’da Babalar Günü için bir saat satın aldık. Yaklaşık 20 dakik...
18 Eylül 2025 tarihinde Konyalı Saat’in internet sitesinden Tissot Classic Dream Lady model kol saati satın aldım. Saat elime geçtiğinden beri sürekli geri kalıyor. Yaklaşık bir buçuk ay oldu ve bu sorun hiç düzelmedi. Ürün garanti kapsamında ve faturası da elimde mevcut. Sorunu çözmek için önce Ko...
26 Kasim 2024 tarihinde Konyalı Saat firmasının sitesinden Daniel Wellington marka bir saat aldım. Birkaç gün sonra siparişiniz kargoya verildi. Maili aldım ancak sipariş bir turlu gelmedi. Kargo firmasında sorguladığımda siparişin imamet ettiğim Sakarya yerine Van iline gönderildiğini fark ettim. Ü...
12 Kasım 2025 tarihinde Konyalı Saat internet sitesinden Daniel Wellington İconic Chronograph Link Graphite dw00600643 model saati sipariş ettim. Sipariş numaram: ks0053416704876. 15 Kasım’da sistemde ürünün teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürünü Elazığ Merkez ad...
Yorumlar