to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde Konyalı Saat internet sitesi üzerinden 5292,50 TL tutarında, 8 taksitli bir saat siparişi verdim. Bu siparişim stok olmadığı gerekçesiyle firma tarafından 18.11.2025 tarihinde iptal edildi ve ürün kargoya dahi verilmedi. Ancak bu ay kredi kartı ekstreme baktığımda, 4 aydır taksit tutarlarının kartımdan çekilmeye devam ettiğini tamamen tesadüfen fark ettim. Yani firma tarafından iptal edilen ve hiç gönderilmeyen bir ürünün bedeli aylardır benden tahsil ediliyor.
Sipariş numaram KS0044729500541’dir. Konuyla ilgili olarak Konyalı Saat ile görüştüm, iadenin gerçekleştiğini söylediler ve kart ekstreme ait görüntüleri mail ile iletmemi istediler. İstenen ekstreleri kendilerine gönderdim, ardından “İlgileneceğiz” şeklinde bir mail aldım ve şu an için dönüş bekliyorum.
Benim kontrolüm sayesinde ortaya çıkan bu hata, fark etmeseydim taksitler tamamlanana kadar benden tahsil edilmeye devam edecekti. Siparişi iptal eden ben değilim, firma iptal ediyor; buna rağmen iptal edilen bir siparişin taksitlerinin kartımdan çekilmeye devam etmesi kabul edilebilir bir durum değil ve ciddi bir ayıptır. Bu nedenle kartımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz ve ivedi şekilde iadesini ve yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma açık bir açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
16 Kasım’da Konyalı Saat internet sitesinden Casio G-Shock modeli için sipariş vermek istedim. Ödeme sayfasında sürekli hata aldım ve toplamda 8 defa ödeme yapmayı denedim. Her denememde siparişin başarısız olduğu bildirildi, fakat banka hesabımdan ürünün ilk taksiti olan 555 TL sekiz kez çekildi. ...
Konyalı Saat firmasından 08.02.2026 tarihinde internet üzerinden 3 adet saat siparişi verdim. Ürünler 09.02.2026 tarihinde kargolandığında, aynı gün kargo firması üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünler hiç elime geçmeden 11.02.2026 tarihinde Konyalı Saat’e geri ulaştı. Üç üründen yalnızca biri...
Yorumlar