Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi İsteği

02.10.2026 tarihinde saat 18.50 civarında Google’da kayıtlı telefon numarasından Konya Lezzet Döner Adliye Şubesi’ni arayarak çok yakın konumda olmamıza rağmen sipariş verdik. İlk başta siparişle ilgili net bir bilgi veremediler, ardından yoğunluk olduğunu söyleyip beklememizi istediler.

Buna rağmen aradan yaklaşık 1 saat geçmesine karşın siparişimiz hâlâ tarafımıza ulaştırılmadı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme, çözüm ya da telafi sunulmadı. Hem zaman kaybı yaşadık hem de mağdur olduk.

Yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle hem özür bekliyorum hem de bu siparişe ilişkin ücret iadesi talep ediyorum.