to read complaints and reviews, or file yours.1 Saatlik Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Bilgilendirmesi Yok
Köşem Antakya Döner’den 7 Şubat 2026 tarihinde saat 17:39’da telefonla Antakya zurna siparişi verdim. Evim restorana en fazla 5 dakikalık mesafede olmasına rağmen, siparişim üzerinden 1 saat geçmiş olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Restoranı aradığımda ise sadece “yola çıktı” denilerek geçiştirildim.
Bu restorandan daha önce de birçok kez sipariş verdim ve genelde 30 dakika civarında gelen bir siparişim oluyordu. Ancak son yaşadığım bu aşırı gecikme, bilgilendirme yapılmaması ve müşteriyle bu kadar ilgisiz olunması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sorunun kurye kaynaklı olduğunu düşünüyorsanız, lütfen gerekli personel değişikliğini ya da uyarısını yapmanızı ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için önlem almanızı istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu konu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
