Bir Saat Gecikme Ve Çiğ Tavuk, Eksik Malzeme Sorunu

Konya Lezzet Döner Şefikcan şubesinden saat 14.46’da telefonla tavuk döner lavaş arası ve yanında ayran siparişi verdim, siparişimin elime ulaşması ise 15.48’i buldu. Yaklaşık 1 saatlik gecikme yaşadım.

Sipariş geldiğinde de hem eksikler hem de özensizlikle karşılaştım. Normalde bir kişilik porsiyonda pul biber, sumak, nane gönderilmesi gerekirken, iki kişilik sipariş vermiş olmamıza rağmen sadece bir adet pul biber konulmuştu. İki ayran söylememize rağmen birinin şiştiğini fark ettik, diğerine ise pipet koymamışlardı. Siparişte özellikle belirtmemize rağmen içinde soğan yoktu ve tavuklar tam pişmeden, çiğliğe yakın şekilde hazırlanmıştı.

Daha önce severek sipariş verdiğimiz bir yerken böyle bir özensizlik ve kalite düşüşü yaşamak beni üzdü. Şubenin bu konuda uyarılmasını, personelin daha dikkatli olması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve bir sonraki siparişlerimizde benzer sorunlarla karşılaşmamak için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.