to read complaints and reviews, or file yours.Makine Dondu, 276 TL Yüklemesi Gerçekleşmedi Ve İade Talep Ediyorum
5.01.2026 tarihinde saat 07.00–07.03 arasında Konya Büyükşehir Belediyesi’ne ait 52 numaralı hatta, 283 numaralı otobüste elkartıma e-dolum yoluyla yükleme yapmaya çalıştım. 1419099419 numaralı elkartıma 276 TL yükleme yaptım, ancak otobüste kartı okutup yükleme yaparken makine dondu, işlem tamamlanmadı. Benden sonra bir kişi daha kartını okuttu onunda çekim sağlanmadı makine donduğu için yanlışlıkla onun kartına makine yükleme yapmış olabilir mi?
Çünkü Makine donduktan sonra tekrar denediğimde bu kez sistem hata verdi. Daha sonra sistemden bakiye kontrolü yaptığımda e-dolum bakiyemin sıfır göründüğünü, yüklediğim 276 TL’nin karta geçmediğini fark ettim. Yani para yüklemesi tahsil edilmiş olmasına rağmen elkart bakiyeme yansımadı.
Yüklemesini yaptığım 276 TL’nin elkartıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını veya aksi durumda ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Mesai saatleri içerisinde belediyemize ait ile temasa geçmeniz durumunda, bilgileriniz teyit edilerek müracaata konu işlem hakkında, tarafınıza ayrıntılı bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunar, ilginiz için teşekkür ederiz.
