KOSKİ Güvence Bedeli İadesi Yetersiz

Konya’da KOSKİ aboneliğim için 2022 yılında güvence bedeli yatırdım. 2025 yılında aboneliğimi sonlandırdığımda güvence bedeli iadesi yapıldı ancak iade edilen tutarın, o dönemde yatırdığım ücretten bile daha düşük olduğunu gördüm. Şu an yeniden abone olsam 1.375 TL güvence bedeli ödemem gerekirken, tarafıma sadece 725 TL iade edildi.

Arada bu kadar büyük bir fark olmasının normal olup olmadığını anlamak istiyorum. Herhangi bir fatura borcum bulunmamaktadır ve bu nedenle güvence bedelinden bu şekilde düşük iade yapılmasının gerekçesini öğrenemiyorum, çünkü henüz hiçbir birime başvurmadım. İlgili dekont ve belgeleri de şikayetime görsel olarak ekleyeceğim.

KOSKİ’den, güvence bedeli iadesiyle ilgili detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını, eğer bir hata ya da eksik işlem varsa güvence bedeli farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.