Kırılma Riski Olan Hediyenin Zorla Bagaja Alınması Ve Personelin Saygısız Tutumu

20 Mayıs Çarşamba günü saat 13.00 civarında Kontur Turizm ile Isparta’dan Denizli’ye yaptığım yolculukta, yanımda taşıdığım oyuncak bir bebek hediyelik eşyam vardı. Kırılma tehlikesi olduğu için bunu yanımda, araç içinde taşımak istedim.

Durumu şoföre ve görevliye iletmeme rağmen, bana insanların üstüne düşerse ne olacağı şeklinde ters bir ifade kullanıldı ve isteğim dikkate alınmadı. Uyarıma rağmen eşyamı zorla bagaja aldılar ve kırılma riski olduğu halde bunu önemsemediler. Bu tutumdan ve yolcu eşyasına gösterilen saygısızlıktan dolayı kendimi tamamen değersiz ve umursanmamış hissettim.

Şu an hâlâ aynı seferde yolculuk halindeyim ve sorun devam etmektedir. Kontur Turizm’den bu otobüste görevli personelin davranışıyla ilgili olarak acilen uyarılmasını, hediyelik eşyamın kırılma riski gözetilerek hemen araç içine alınmasının sağlanmasını ve benzer durumlarda yolcunun talebine uygun şekilde hareket edilmesini talep ediyorum.