Ana Sayfa
Konfor Mobilya
Yanlış Renkli Ve Kalitesiz Mobilya Teslimatı, Garanti Sürecinde İlgisizlik

ID:34290385

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renkli Ve Kalitesiz Mobilya Teslimatı, Garanti Sürecinde İlgisizlik

İrem

Konfor Mobilya

20 Kasım 2025 12:50

994

Sivas Konfor Mobilya’dan 10.06.2025 tarihinde yatak odası takımı, salon takımı ve oturma odası takımı aldım. Ürünleri seçerken özellikle yatak odası takımının beyaz-siyah olmasını istedim ve katalogdan bana uygun model gösterildi. Yüksek bir fiyatla peşin ödeme yaptım, ürünler teslim edildiğinde ise yatak odası takımı gri-siyah olarak geldi. Başka bir şehre taşındığım için değişim talebim karşılanmadı. Ayrıca ürünlerin MDF ve kaliteli olduğu söylendi, faturada da oldukça yüksek bir meblağ yer aldı.

Ürünlerin tesliminden yaklaşık 6 ay sonra sorunlar yaşamaya başladım. Komodin kırıldı, aynalı konsolun boyası kavladı, gardırop esniyor ve genel olarak ürünler çok kalitesiz çıktı. Satın alırken belirtilen hiçbir özellik karşılanmadı. Defalarca mağazaya gidip A**** Bey (mağaza sahibi) ile görüştüm, her seferinde “bugün-yarın” denilerek oyalandım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünlerin garanti kapsamında olduğu söylendi ancak şu ana kadar mağaza tarafından herhangi bir işlem yapılmadı.

Bozuk ve kırık ürünlerimin garanti kapsamında değerlendirilerek sorunlarımın çözülmesini ve gerekli yenilemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Konfor Mobilya

21 Kasım 2025 10:45 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burçe sonuçtan hiç memnun değil

Konfor Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşadım

Burçe

Konfor Mobilya

24 Haziran 2025 15:49

853

Konfor Mobilya Akçay bayisinden yatak odası takimi, yemek masası takimi ve salon takimi aldım 20.04.2025 tarihinde. Ertesi gün kumaş değişikliği yaptım. 30.05.2025 de tüm ürünleriniz geldi denildi ve ben evdeki tüm eşyalarımı elden çıkardım. Bana teslim yapılırken koltuklarınız yanlış gönderilmiş, f...

1 Destek

Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı, Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Şükrü

Konfor Mobilya

23 Eylül 2025 17:31

534

Konfor Mobilya Sivas şubesinden 697 numaralı siparişim kapsamında koltuk takımı, şifonyer ve puf satın aldım. Ancak teslimat sırasında puf eksik geldi ve koltuk takımının rengi yanlış gönderildi. Siparişimin üzerinden 60 gün geçmesine rağmen eksik ürünüm teslim edilmedi ve yanlış ürünle ilgili de he...

Zeynel sonuçtan hiç memnun değil

Teşhir Ürün Gönderildi, Sıfır Ürün Talebime 3 Haftadır Dönüş Yapılmıyor

Zeynel

Konfor Mobilya

20 Ağustos 2025 12:01

837

Diyarbakır Konfor Mobilya’dan yatak odası, koltuk takımı ve yemek masası siparişi verdim. Ağustos 2025’te teslim edilen ürünlerin teşhir ürünü olduğunu fark ettim. Sipariş form numaram: BPS4098. Ürünlerin toplam bedelini peşin ve kredi kartı ile 160 bin tl olarak ödedim. Sorunu mağazaya ilettim, se...

Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Koltuk Tamir Edilmeden Geri Gönderildi, Mağduriyetim Sürüyor

Nihat

Konfor Mobilya

21 Ekim 2025 20:10

556

Konfor Mobilya Avcılar şubesinden 05.09.2024 tarihinde sfmnıa üçlü yarmalı koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra koltuktan ses gelmeye başladı ve bu nedenle eve servis çağırdım. Servis ekibi müdahale ederken iskeleti kırdı ve 23.09.2025 tarihinde tamir edilmesi için koltuğu t...

Kırık Koltuk Tamir Edilmeden Geri Gönderildi, Mağduriyetim Sürüyor

kirik-koltuk-tamir-edilmeden-geri-gonderildi-magduriyetim-suruyor-1.jpg

1 Destek

Hanife sonuçtan hiç memnun değil

Konfor Mobilyanın Saçmalıkları

Hanife

Konfor Mobilya

21 Nisan 2024 00:03

1.465

4 Şubat 2024 tarihinde Avcılar Konfor mobilyadan aldığımız mobilyaları 40 sonunda görünce sok geçirdik. Masa çizik altı soyuk, gelen sandalyenin tutacak yeri çatlak. Konsolun çıtası kırık. Masa geldi sandalyelerin 2 si var 4 ü yok. Yatak odası dolap kapaklarının tutma yerleri yok. Dolap kapağının iç...

1 Destek

Benzer Şikayet Yaz