to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renkli Ve Kalitesiz Mobilya Teslimatı, Garanti Sürecinde İlgisizlik
Sivas Konfor Mobilya’dan 10.06.2025 tarihinde yatak odası takımı, salon takımı ve oturma odası takımı aldım. Ürünleri seçerken özellikle yatak odası takımının beyaz-siyah olmasını istedim ve katalogdan bana uygun model gösterildi. Yüksek bir fiyatla peşin ödeme yaptım, ürünler teslim edildiğinde ise yatak odası takımı gri-siyah olarak geldi. Başka bir şehre taşındığım için değişim talebim karşılanmadı. Ayrıca ürünlerin MDF ve kaliteli olduğu söylendi, faturada da oldukça yüksek bir meblağ yer aldı.
Ürünlerin tesliminden yaklaşık 6 ay sonra sorunlar yaşamaya başladım. Komodin kırıldı, aynalı konsolun boyası kavladı, gardırop esniyor ve genel olarak ürünler çok kalitesiz çıktı. Satın alırken belirtilen hiçbir özellik karşılanmadı. Defalarca mağazaya gidip A**** Bey (mağaza sahibi) ile görüştüm, her seferinde “bugün-yarın” denilerek oyalandım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünlerin garanti kapsamında olduğu söylendi ancak şu ana kadar mağaza tarafından herhangi bir işlem yapılmadı.
Bozuk ve kırık ürünlerimin garanti kapsamında değerlendirilerek sorunlarımın çözülmesini ve gerekli yenilemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
