Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Şeması Gönderilmedi, Geri Dönüş Alınamadı

109

Konfor Mobilya’dan yaklaşık iki yıl önce Antalya’dan online olarak baza başlıklı bir karyola satın aldım. Ürünü yeni kurmaya çalıştığımda kurulum şemasına hiçbir şekilde ulaşamadım ve bu nedenle karyolayı sağlıklı bir şekilde kuramıyorum.

Kurulum şemasına ulaşamadığım için 15.07.2026 tarihinde Konfor Mobilya’nın ilgili birimi ile görüştüm, durumu ayrıntılı olarak anlattım ve gerekli bilgileri ilettim. Görüşmede bana en geç üç iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan altı gün geçmesine rağmen ne telefonla ne de e‑posta ile hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte karyolayı kuramadığım için hâlâ yerde yatmak zorunda kalıyorum.

Konfor Mobilya’dan, satın aldığım baza başlıklı karyola için eksik olan kurulum şemasının acilen tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteriyle zamanında iletişim kurulmasını ve verilen sözlerin tutulmasını bekliyorum.

20 Temmuz 07:35 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi

Hilmi
20 Temmuz 10:17

Selam kimse bana ulaşmadı kimse sorunu çözmedi neyin açıklaması Konfor Mobilya dalga geçiyor

14 Ağustos 11:00

Sayın Hilmi Y., Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz talebinize istinaden, size irtibat numaranızdan ulaşım sağlayamadık. Markamızın ürün teknik hizmetleri ile ilgili her türlü taleplerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Konfor Mobilya Ürünü Teslim Etmiyor Dalga Geçiyor. Konfor Pişmanlıktır

16 Aralık 2023 10:31537

"Müşteri hizmetlerine destekleri için teşekkürler."

Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Tekrarlanan Gecikmeler

839

Yaklaşık 1,5 ay önce Konfor Mobilya’dan bir koltuk takımı siparişi verdim; ancak o günden bu yana teslimatın ne zaman ya...

3 Destek

Konfor Mobilyadan Alınan Bazasız Yatak Kısa Zamanda Dağıldı

21 Mayıs 2024 18:041.509

Konfor Mobilya'dan gardırop, şifonyer ve bazasız normal karyola ile iki kişilik yatak aldık. İç tarafına konulan üç adet...

Çözüldü

Konfor Mobilya Beni Mağdur Etti

18 Mart 2024 21:061.358

"Ebru hanıma çok teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Konfor Lagos Koltuk Takımı Şikayeti

Konfor LagosKoltuk Takımı Şikayeti

Profil fotoğrafı
Seher
Konfor Mobilya Yatak Odası Takımının Bazaları Rahatsız Edici Şekilde Ses Çıkarıyor

Konfor MobilyaYatak Odası Takımının Bazaları Rahatsız Edici Şekilde Ses Çıkarıyor

Profil fotoğrafı
Özkan
Konfor Mobilya Ürünüm İçin Arıza Bildirimi

Konfor MobilyaÜrünüm İçin Arıza Bildirimi

Profil fotoğrafı
Cemile
Konfor Mobilya İade Almıyorlar!

Konfor Mobilyaİade Almıyorlar!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Konfor Mobilya Sözde En Üst Düzey Koltuk Takımının Arkasında Durmadı!

Konfor MobilyaSözde En Üst Düzey Koltuk Takımının Arkasında Durmadı!

Profil fotoğrafı
Cuma
Konfor Mobilya Koltuk Takımında Renk Atması

Konfor MobilyaKoltuk Takımında Renk Atması

Profil fotoğrafı
Beyza

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru